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Die Arbeit nach der Arbeit

Dieser Artikel ist den folgenden Kategorien zugeordnet: EDV-Wahnsinn

Posted by Mark On Januar 20, 2010 9 COMMENTS

Das Auto abgestellt, die Tür aufgeschlossen, die Tasche ohne Elan auf ihren angestammten Platz sinken gelassen. Der Jacke entledigt eile ich in Richtung Wohnzimmer, das Sofa fest im Blick. Nur ein Moment trennt mich von wohlverdienter Erhohlung und weichen Kissen, als mich eine Stimme wehement in die Wirklichkeit zurückholt: “Haaaalt! Frau DAU* hat angerufen, die haben ein Problem mit ihrem Telefon- und Internetanschluss!” Der Super-Gau. Kein Telefon und kein Internet ergibt zwangsläufig die höchste Priorität, zumindest für die Betroffenen. Bei mir sieht das in diesem Moment zwar etwas anders aus, aber dennoch lasse ich Abendessen und warmes Sofa traurig zurück und setze mich, ausgestattet mit Notebook und CD-Mappe, ins Auto und fahre zu Familie DAU.

Frau DAU öffnet mir mit einem Grinsen die Tür, oder versucht es zumindest. Diese scheint nämlich wohl nicht so oft genutzt zu werden und klemmt dementsprechend. Sie hat das Telefon in der Hand und spricht mit jemandem: “Ja, er ist jetzt da, du kannst ‘rüberkommen”. Ich ahne schlimmes. “Ich habe noch Nachbar Halbwissen* angerufen, der hat da ein wenig Ahnung von und hat sich das auch schon angeschaut.” Ich ahne noch schlimmeres und nicke kaum merklich. Durch den Flur führt sie mich in ein kleines Zimmer, in dem mich ein nagelneues Notebook anfunkelt, zusammen mit dem Kabelsalat eines ISDN Anschlusses.

Das Chaos des Anschlusses ist denkbar schnell erledigt, denn ich halte mich strikt an die streng geheime Spezial-Administratoren-Vorgehensweise: Stecker raus, Stecker rein. USB Kabel verbunden, Wählverbindung eingerichtet – und welch Wunder, Internet und Telefon funktionieren wieder. In der Zwischenzeit ist Nachbar Halbwissen eingetroffen und erklärt, dass das ganze System nicht das Wahre sei, ist ja schließlich auch Windows Vista, womit er sich so gar nicht auskenne. Er empfehle, dass ganze Notebook noch einmal neu aufzusetzen. Ich beschwichtige ihn mit einem verständnissvollen Nicken und frage (warum nur, warum??) nach weiteren Wünschen, da das ursprüngliche Problem ja nicht mehr bestehe. Nun möchte man noch auf die Konfiguration der TK-Anlage zugreifen können, “das, wo man die ganzen Nummern-Einstellungen und so sehen kann”. Ob das eine so gute Idee ist bezweifle ich, lege aber widerwillig die mit der Anlage gelieferte CD in das Laufwerk und warte. Und warte. Und warte. Es passiert herzlich wenig, denn das eingebaute Blu-Ray Combo-Laufwerk kann in keinster Weise zum Arbeiten animiert werden.

Nach einem “Schubser” über den Gerätemanager bietet dieses aber wieder fröhlich drehend seine Dienste an. Ernüchterung und eine böse Vorahnung überkommen mich allerdings als ich feststelle, dass auf der CD nur Versionen der entsprechenden Software vorhanden sind, die tauglich für den Betrieb unter Windows XP sind. “Vielleicht habe ich ja Glück und Vista unterstützt das Programm trotzdem”, denke ich bei mir, und wähle das entsprechende Setup aus, wobei mir eine exorbitant lange Wartezeit zu denken gibt. Nach weiteren 10 Minuten und einem zwischenzeitlichen rückstandslosen Verschwinden des Laufwerks aus dem Gerätemanager kam ich zu dem Schluss, dass irgendetwas hardwareseitig mit dem Laufwerk nicht stimmen könne. Schließlich hatte Nachbar Weißnix schon damit rumgespielt das selbe Phänomen festgestellt.

Frau DAU möchte also mit dem Notebook zurück in den Laden, um das überprüfen zu lassen. Immerhin würde das Telefon wieder funktionieren, das wäre ja die Hauptsache. Genau. Ich stimme zu und biete freundlicherweise meine Dienste an, sobald das Notebook geprüft wurde. Bin ich doch ein netter Kerl. Verrichteter Dinge mache ich mich auf den nach Hause Weg, wo sich das anfänglich beschriebene Prozedere wiederholt. Diesmal erfolgreich.

Wenn ihr mich nun entschuldigen würdet, mein Sofa wartet.

To be continued…

Zu Teil 3

Zu Teil 2

 

9 Responses so far.

  1. Herr Holle sagt:

    IT-Wissen ist manchmal eher Fluch als Segen….

  2. Richard sagt:

    So eine Scheiße mit der Scheiße ;)

  3. Henning sagt:

    Eine Geschichte, die wohl jeder von uns schonmal erlebt hat ^^

  4. Auch einer der Gründe, warum ich damals zu Apple geflüchtet bin.
    Heute kann ich immer schön sagen: “Neee sorry, mit Windows kenne ich mich gar nicht mehr aus. Wenn du mal Problrme mit`m Mac, hast helfe ich dir gerne!” ;-D

  5. RANA sagt:

    Das Phänomen ISDN-TK-ANLAGEN-WÄHLVERBINDUNGEN-MÜLLHAUFEN tritt auch wohl nur bei uns “Dorf-Admins” auf…kenn das nur zu gut!

    Bin Froh über jeden “Kunden” der über DSL Verfügt und ‘ne Fritzbox besitzt…sowas macht den blöden Feierabend-Support echt ein wenig erträglicher..

  6. Andreas Sürken sagt:

    Das tolle an der Geschichte ist ja, das ich genau weiss wen du mit DAU und WEISSNIX meinst. Denn ich muss dir gestehen, das ich dich bei DAU empfohlen hatte… Die hatten mich schon gefragt, aber ich bin ja im Prüfungsstress und hatte keine Zeit. Nett wie ich aber auch bin, liefere ich gleiche eine Alternative.^^

    Grüße aus Whv.

  7. Mark sagt:

    @Andreas Hab ich schon gehört, es sei dir verziehen ;) , die Identitäten sollten aber besser geheim bleiben ^^

  8. Andreas Sürken sagt:

    Da hast du Recht.^^

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