Strato und Geschwindigkeitsprobleme
Posted by Mark | Posted in Allgemein | Posted on 22-01-2010
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Ich hatte ja schon am Dienstag über die Geschwindigkeitsprobleme des Blogs berichtet. Trotz zahlreicher Optimierungen ist der Seitenaufbau immer noch sehr langsam, was aber nicht an der Seite selber liegt, wie ein Test mit Pingdom ergab. Deshalb habe ich mich bereits am Dienstag an Strato gewendet und mich nach einer Möglichkeit erkundigt, dies zu verbessern. Die Antwort nach knapp 2 Stunden war wie folgt:
vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich Ihnen gerne beantworte.
Sie haben die Performance Ihrer Internetpräsentation bemängelt.
Hierzu können wir Ihnen gern den Wechsel auf die neue STRATO SpeedPlus Plattform anbieten.[...]
Falls Sie bei der Ladezeit Ihrer Webpräsenz Einschränkungen reklamieren, können wir die Umstellung für Sie aktuell nur manuell durchführen.
Bitte beachten Sie, dass einige der älteren, derzeit noch zur Verfügung stehenden Features mit der neuen Plattformtechnologie nicht länger angeboten werden können:- Bei STRATO SpeedPlus steht Ihnen PHP in der Version 5.2.x zur Verfügung.
- Eine Nutzung der Basis CGIs und des Webchats ist nicht länger möglich.
- SQLite wird ab der Version 2.6.3 und Pearl ab Version 5.8 unterstützt.
- Microsoft Frontpage Extensions sind ab der Version 5.0 verfügbar.Bitte überprüfen Sie Ihren Webspace in Bezug auf die Kompatibilität der Anwendungen mit SpeedPlus.
Bestätigen Sie uns bitte den Wechsel auf STRATO SpeedPlus mit einer Antwort auf diese E-Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Na gut, eine schnellere Plattform scheint ja schonmal nicht verkehrt zu sein, zumindest hören sich die Informationen in der FAQ sehr vielversprechend an. Also antworte ich guter Dinge, allerdings mit einigen offenen Fragen auf die Mail:
Sehr geehrter Herr Strato*,
ihr Angebot klingt durchaus interessant, wirft allerdings noch einige Fragen auf. Zunächst einmal: Entstehen mir durch den Umstieg zusätzliche Kosten? Dieses wird auf ihren Seiten nicht ganz ersichtlich.
Zudem wäre mir die technische Umsetzung des Umstiegs noch unklar. Wird meine Webpräsenz auf einen neuen Server verschoben? Bleibt die Datenbank bestehen? Welche Maßnahmen müsste ich dabei für einen reibungslosen Ablauf ergreifen?
Freundliche Grüße
Das war wohl etwas zu viel für den Mann am anderen Ende, denn darauf folgte nur eine Mail mit Hinweis auf Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung, die meinen Sachverhalt prüfen würde. Ich würde dann, sobald Ergebnisse vorliegen, darüber benachrichtigt werden. Darauf warte ich allerdings noch. Das aber wohl nicht mehr lange, denn die Ladezeiten sind wirklich nicht zumutbar und ein Wechsel zu einem anderen Hoster drängt sich mir immer mehr auf, obwohl der Vertrag mit Strato noch bis Ende des Jahres läuft. Ich halte euch auf dem laufenden.


Lieber Mark,
bitte emailen Sie mir Ihre Domain oder Kundennummer (beissner@strato.de). Ich gucke mir gleich an, wie der Stand ist und kümmer mich gern um den Wechsel auf die neue STRATO SpeedPlus Plattform. Kosten entstehen Ihnen keine. Bei dem Umzug sind wir Ihnen gern behilflich.
Freundliche Grüße
Carmen Beissner
Head of Customer Contact Center
STRATO AG