Auch ich wurde gestern zwischenzeitlich und auch heute einmal wieder von Fehlern überfallen, die sporadisch aber intensiv auftraten und dessen Herkunft sich nicht erklären ließen, außer mit den althergebrachten Erkenntnissen: Strato eignet sich nicht wirklich für das Hosting von WordPress Seiten!

Manch einer von euch hat es vielleicht zwischenzeitlich auch bemerkt, denn der 503 Fehler trat nicht nur im Backend beim Artikel schreiben / bearbeiten, Editor nutzen etc auf., sondern auch beispielsweise beim Verfassen von Kommentaren:

Service Temporarily Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Die Ursache
Die sehr banale Ursache fand ich relativ schnell, denn der Urheber dieser Probleme ist die Strato Server-Side Security, die eigentlich nur gegen Gästebuch-Spam schützen soll, aber automatisch hochgefahren wird, sobald einige verdächtige Anfragen registriert werden. Dazu zählt auch die Verarbeitung von URLs und E-Mails, da Spambotssolche Anfragen gerne zu Hauf an Gästebücher und Kommentarformulare schicken.

Die Lösung
Bei zu vielen solchen Anfragen wird die Funktion des Shield-Script dann einfach für eine bestimmte Zeit abgestellt, eine Überprüfung wird by default abgelehnt und der 503-Error taucht auf. Da ich aber schon durch WordPress Plugins selbst ausreichend für die Sicherheit der Seite gesorgt habe, ist die einfachste Lösung, diesen Dienst ganz einfach abzuschalten. Dazu geht man wie folgt vor:

1. Einloggen im Strato Kundenservice
2. Zum Hosting-Paket wechseln
3. Den Punkt Einstellungen auswählen
4. Unterpunkt ServerSide Security wählen
5. Den Punkt ‘Filter für Gästebuchspam’ deaktivieren

Danach taucht der Fehler zumindest bisher nicht mehr auf. Ich werde das weiter beobachten und für diejenigen, die die Server-Side-Security nutzen möchten noch nach Alternativ-Lösungen suchen. Vorerst erspart dieses Vorgehen aber eine Menge Ärger.